terça-feira, 30 de janeiro de 2018

PALESTRA MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR - 20/02/2018

CONHECIMENTO E SOLIDARIEDADE
INVESTIMENTO REDUZIDO COM AÇÃO SOLIDÁRIA

PALESTRA
MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR

Quais são os elementos que o motivam? Onde encontrá-los? E, principalmente, como você se mantém motivado?

Conteúdo Programático:
  • O que é motivação
  • Paradigmas
  • Mudanças: reação e resistência
  • Estímulos positivos e negativos
  • Motivando-se
  • Motivar alguém

Data: 20 de fevereiro de 2018 - 19h00 às 22h00
Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Investimento: R$ 60,00 por participante (somente para esta turma: R$ 40,00 mais doação de 1 kg de feijão). Incluso certificado digital, resumo digital e coffee break.

Palestrante: Paulo HIroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Inscrições: 3916-6864 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

terça-feira, 23 de janeiro de 2018

CURSO GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA - 03/02/2017

Objetivo: Identificar e interpretar as tolerâncias geométricas indicadas nos desenhos de componentes e montagens de conjuntos.

O participante identificará a simbologia e interpretará o significado das tolerâncias, sua finalidade e importância e os pontos relevantes a serem observados durante a fabricação e montagem para que o trabalho realizado esteja dentro dos valores tolerados.

Conteúdo Programático:
  • Definição dos elementos geométricos
  • Histórico de tolerância dimensional e geométrica
  • Definição de FOS, AMES, MMC e LMC
  • Simbologias padronizadas (ASME Y14.5M - 2009)
  • Referências e quadro de controle
  • Cálculo de bônus de tolerância geométrica em função do modificador
  • Definição de cada tolerância geométrica
  • Modificadores aplicáveis e zonas de tolerâncias
  • Cuidados durante a fabricação em função das tolerâncias geométricas
  • Exercícios de interpretação

Carga Horária: 8 horas

Público Alvo: operadores da produção, processo e qualidade.

Investimento: R$ 280,00 por participante (Desconto para grupo a partir de 3 pessoas - R$ 260,00 por pessoa)

Data: 3 de fevereiro de 2018 - 08h30 às 17h30 - vagas limitadas

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paroquia Coração de Jesus.

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Inscrições: 3916-6864 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

quinta-feira, 11 de janeiro de 2018

EM SJC - PALESTRA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 01/02/2018

PALESTRA
ATENDA BEM E VENDA MAIS

Data: 1 de fevereiro de 2018

  • Turma 1: 08h30 às 11h30
  • Turma 2: 14h00 às 17h00
  • Turma 3: 19h00 às 22h00

Local: Hotel Dan Inn - Avenida Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Investimento: R$ 70,00 por participante (a partir de 3 pessoas, R$ 60,00 cada uma). Contempla certificado digital, cofffee break e apostila digital.

Palestrante: Paulo HIroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.


De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

  • Por que se perdem clientes?
  • O atendente
  • Papel do atendente
  • Apresentação pessoal
  • Conhecer os produtos/serviços da empresa
  • Comunicação
    • Ouvir ou escutar
    • Ruídos na comunicação
    • Palavras e frases apropriadas
  • Atendimento ao telefone
    • Motivação e entusiasmo
    • A voz no tom correto
    • Script do atendente
  • Atendimento por e-mail
    • Escrita adequada
  • O cliente nervoso
  • Lidando com reclamações
  • Gafes no atendimento
  • Impressões finais do cliente

Inscrições: 3916-6864 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO DE ORATÓRIA - 27/01/2018

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.

No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.

Conteúdo Programático:
  • Grandes Oradores
  • Elementos da comunicação
  • Comunicação verbal e não verbal
  • Características dos ouvintes
  • Exercícios de superação do medo
  • Técnicas didáticas de apresentação
  • Utilização do microfone
  • Saudação, homenagem e despedida
  • Prática da oratória
  • Linguagem corporal
  • Etiqueta
  • Entonação de voz
  • Exercícios vocálicos
  • Dicas de oratória e TCC

Carga Horária: 8 horas

Data: 27 de janeiro de 2018 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)

Investimento: R$ 180,00 por pessoa (somente para esta turma, R$ 165,00 para pagamento à vista). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis - Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em one em PL pelo INEXH. Possui formação na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 8 anos.


Inscrições: 3916-6864 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 5 a 7/02/2018

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA

O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos. 

Seu estilo de liderança é autocrático, analítico, democrático ou liberal? E na visão de seus liderados? 

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:
  • Conceito de liderança moderna e participativa
  • Estilos de liderança
  • Verdadeira participação na equipe de trabalho
  • Formas e barreiras de comunicação
  • Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
  • Ambientes com sinergia
  • Delegação de poderes - agilizando decisões
  • Reconhecimento e motivação da equipe
  • Paradigmas - entrave da criatividade
  • Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
  • Estabelecimento de metas e itens de controle

Carga Horária: 12 horas

Data: 5 a 7 de fevereiro de 2018 - 18h00 às 22h00

Investimento promocional: R$ 250,00 por pessoa (somente nesta turma - R$ 160,00 mais doação de 5 kg de arroz e 2 kg de feijão). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Paulo HIroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.


Comentários de participantes:
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.

Inscrições: 3916-6864 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

PALESTRA MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR - 18/01/2018

PALESTRA
MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR

Quais são os elementos que o motivam? Onde encontrá-los? E, principalmente, como você se mantém motivado?

Conteúdo Programático:
  • O que é motivação
  • Paradigmas
  • Mudanças: reação e resistência
  • Estímulos positivos e negativos
  • Motivando-se
  • Motivar alguém

Data: 18 de janeiro de 201819h00 às 22h00
 
Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Investimento: R$ 60,00 por participante (grupo a partir de 3 pessoas, R$ 50,00 cada uma). Incluso certificado digital, resumo digital e coffee break.

Palestrante: Paulo HIroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Inscrições: 3916-6864 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

segunda-feira, 8 de janeiro de 2018

PALESTRA MOTIVAÇÃO E EMPATIA - 05/01/2018

Realizamos a palestra Motivação e Empatia para os profissionais do 2o. Cartório de Registro de Imóveis de São José dos Campos no dia 5 de janeiro de 2018.

Com uma curta duração (40 minutos), abordamos pontos principais que nos levam à motivação e como utilizá-los para desenvolver a empatia no ambiente de trabalho.

Foi um excelente desafio ao propor e desenvolver este conteúdo e esperamos que este seja o primeiro trabalho de uma longa parceria.

Agradecemos a oportunidade e a companhia de todos com a expectativa de termos alcançado o objetivo proposto e contribuído para o desenvolvimento das pessoas.

Paulo Hiroshi Iwasaki


sexta-feira, 5 de janeiro de 2018

PROGRAMAÇÃO TREINAMENTOS 2018

DETALHES DOS CURSOS NA PÁGINA "CONTEÚDO PROGRAMÁTICO"

(As datas e locais estão podem ser alterados)

Inscrições: 12 3916-6864 - 9 9719-7031 (whats)
              contato@springdh.com.br



    JANEIRO
    • Palestra Motivar-se para Motivar - 16/01/2018 - 19h00 às 22h00 - Spring DH
    • Curso Liderança e Sinergia - 22 a 24/01/2018 - 18h00 às 22h00 - Spring DH
    • Curso de Oratória - 2701/2018 - 08h30 às 17h30 - Spring DH
    • Palestra Programa 5S´s - 29/01/2018 - 18h00 às 22h00 - Spring DH
    • Palestra Ovos com Bacon: Grupo, Equipe ou Time? - 30/01/2018 - 18h00 às 22h00 - Spring DH
    • Palestra Feedback: Falar e Ouvir - 31/01/2018 - 19h00 às 22h00 - Spring DH


    FEVEREIRO
    • Palestra Atenda Bem e Venda Mais - 1/02/2018 - 08h30 às 11h30 - Hotel Dan Inn
    • Palestra Atenda Bem e Venda Mais - 1/02/2018 - 14h00 às 17h00 - Hotel Dan Inn
    • Palestra Atenda Bem e Venda Mais - 1/02/201 - 19h00 às 22h00 -Hotel Dan Inn
    • Curso GD&T - Interpretação Básica - 3/02/2018 - 08h30 às 17h30 - Spring DH
    • Curso Remuneração Estratégica - Plano de Cargos e Salários - 6 a 7/02/18 - 08h00 às 19h00 - Spring DH