CURSO PRÁTICAS DE SELEÇÃO PARA PEQUENAS EMPRESAS - 21 E 23/05/2018

Inscrições online: https://goo.gl/forms/vFacid8bfMxvW7Z43

Executar o processo seletivo de forma apropriada possibilita a contratação de profissionais adequados ao cargo e função a serem desempenhadas, proporcionando a produtividade e lucratividade desejadas.

Conteúdo Programático:

• Descrição e especificação de cargos
• Importância de realizar a descrição
• Como descrever um cargo?
• Elaborando uma descrição
• Como inserir os aspectos técnicos  comportamentais?
• Exercícios
• Recrutamento & Seleção
• Como iniciar o processo de recrutamento?
• Avaliação de currículos
• Como e quando utilizar as dinâmicas e testes
• Entrevista
• Atenção ao receber os candidatos
• Prepare o ambiente para a entrevista
• Entrevistados: postura e como fazer as perguntas
• Avaliação dos candidatos para contratação
• Exercícios

Carga Horária: 8 horas em dois dias

Datas: 21 e 23 de maio de 2018

• Turma 1 - 08h00 às 12h00
• Turma 2 - 13h00 às 17h00

Investimento: R$ 180,00 à vista ou R$ 200,00 no cartão via PagSeguro

Local: Hotel Dan Inn - Avenida Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Consultora: Terezinha Siqueira - Psicóloga e Coach, MBA em Desenvolvimento e Gestão de Pessoas, com atuação no desenvolvimento de processos seletivos, capacitação e treinamentos, pesquisa de Clima Organizacional e Avaliação de Desempenho e participação em projetos estratégicos e organizacionais. Ampla experiência em indústria, comércio e serviços.

Contato: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

SESSÕES DE COACHING EM GRUPO - MAIO/2018

COACHING EM GRUPO

OBJETIVO: Potencializar o coachee em direção à obtenção dos seus objetivos pessoais e profissionais através do autoconhecimento.

COACH MÁRCIO KAZUO TERAMOTO – Head Trainer da EIGHT MINDS, Engenheiro Mecânico, MBA em Gerenciamento de Empreendimentos, Master e Trainer em PNL – Programação Neurolinguística – Instituto Barsileiro de Coaching. Atua como Treinador comportamental desde 1993, ministrando Palestras e Treinamentos sobre Inteligência Emocional, Liderança e Equipes de Alto Desempenho. Experiência em posições Gerenciais e de Diretoria em diversas empresas da região, onde pôde formar Equipes de Alto Desempenho e Auto Gerenciáveis. Consultor de Gerenciamento de Empreendimentos e de Qualidade. Sócio da EIGTH MINDS e da Vrontec Serviços.

4 SESSÕES de 3 HORAS cada uma (total 12 horas de coaching). TURMAS de 6 a 10 PESSOAS.

PERÍODO: 16, 17, 23 e 24 de maio – 19h00 às 22h00

INVESTIMENTO PRIMEIRA TURMA: R$ 380,00 à vista ou R$ 400,00 no cartão via PagSeguro

LOCAL: Spring Treinamentos – Avenida Andrômeda, 3454 – sala 2 – Bosque dos Eucaliptos – SJC

Conteúdo Programático:

• Autofeedback
• Roda da vida
• Perfil Preferência Cerebral
• Perfil comportamental
• Sistemas representacionais
• Objetivos – Formatação
• Identificação de Crenças e Valores
• Matriz GUT
• Análise do Campo de Força
• Tríade do tempo
• Crenças e sonhos
• Missão, Visão e Propósito
• Achando a própria voz
• As 5 linguagens do amor
• Montado sua autobiografia
• Plano de Ação
• Roda da Abundância

Inscrições online: https://goo.gl/forms/6wkrOYfU9dEco6SF3

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR - VSM - 19/05/2018

VSM - Value Stream Mapping

O Mapeamento do Fluxo do Valor - VSM (Value Stream Mapping) - é uma metodologia importante e, normalmente, aplicada no início da implantação do Sistema de Produção Enxuta (Lean Manufacturing). Permite identificar a situação atual e planejar a situação futura a partir da identificação, visualização e diagnósticos dos fluxos de valor, de materiais e de informações.

Através do VSM, identificam-se e diferenciam-se as atividades que agregam valor daquelas que devem ser consideradas como desperdício e, portanto, eliminadas.

Conteúdo Programático:

• A Origem do Lean
• O que é Processo
• O Estado Atual
• Família de Produtos
• Fluxo Físico
• Fluxo de Informações
• O Estado Futuro

Carga Horária: 8 horas

Investimento: R$ 420,00 por pessoa à vista (2 pessoas- R$ 403,00 cada / 3 pessoas - R$ 386,00 cada)

Data: 19 de maio de 2018 - 08h30 às 17h30

Local: Spring Treinamentos - Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - São José dos Campos

Instrutor: Adriano Bastos - Graduado em Engenharia Industrial Mecânica com Pós Graduação em MBA em Gestão de Negócios. Atuação nas áreas de Produção, Qualidade, Logística, Projetos, Vendas, Compras, Processos e de Melhoria Contínua (Lean e Inovação) em indústrias nacionais e multinacionais nos ramos de  Metalurgia, Química, Automotiva, Projetos, Bens de Consumo e Aeronáutica. Auditor interno AS 9100 C pela ASQ, ISO 14001 E OHSAS 18001 e Avaliador do Prêmio Nacional da Qualidade nos ciclos de 2010 a 2014. Foi Palestrante do 6o. Fórum Nacional Lean e do 5o. Congresso Internacional Six Sigma Brasil. CEO e Head Trainer da Franco & Bastos Educação Empresarial.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO DE ORATÓRIA - 12/05/2018

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.

No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.

Conteúdo Programático:

• Grandes Oradores
• Elementos da comunicação
• Comunicação verbal e não verbal
• Características dos ouvintes
• Exercícios de superação do medo
• Técnicas didáticas de apresentação
• Utilização do microfone
• Saudação, homenagem e despedida
• Prática da oratória
• Linguagem corporal
• Etiqueta
• Entonação de voz
• Exercícios vocálicos
• Dicas de oratória e TCC

Carga Horária: 8 horas

Data: 12 de maio de 2018 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)

Investimento: R$ 180,00 por pessoa (grupo a partir de 3 pessoas, R$ 165,00 cada uma). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis - Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em one em PL pelo INEXH. Possui formação na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 8 anos.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 5 A 10/05/2018

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA

O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos. 

Seu estilo de liderança é autocrático, analítico, democrático ou liberal? E na visão de seus liderados? 

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:

• Conceito de liderança moderna e participativa
• Estilos de liderança
• Verdadeira participação na equipe de trabalho
• Formas e barreiras de comunicação
• Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
• Ambientes com sinergia
• Delegação de poderes - agilizando decisões
• Reconhecimento e motivação da equipe
• Paradigmas - entrave da criatividade
• Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
• Estabelecimento de metas e itens de controle

Carga Horária: 12 horas

Data: 8 a 10 de maio de 2018 - 18h00 às 22h00

Investimento promocional: R$ 250,00 por pessoa (grupo a partir de 3 pessoas, R$ 230,00 cada uma). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Paulo HIroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Comentários de participantes:
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

EM SJC - ATENDIMENTO AO CLIENTE - 2/05/2018

PALESTRA

ATENDA BEM E VENDA MAIS

Ação solidária: Doe um pacote de lenço umedecido (48 un.) e ganhe R$ 15,00 de desconto na inscrição.

Data: 2 de maio de 2018

• Turma 1: 08h30 às 11h30
• Turma 2: 14h00 às 17h00
• Turma 3: 19h00 às 22h00

Local: Hotel Dan Inn - Avenida Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Investimento: R$ 70,00 por participante (doando um pacote de lenço umedecido - 48 un., R$ 55,00 cada inscrição). Contempla certificado digital, cofffee break e apostila digital.

Palestrante: Paulo HIroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Carga Horária: 3 horas

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR - VSM - 24/04/2018

VSM - Value Stream Mapping

O Mapeamento do Fluxo do Valor - VSM (Value Stream Mapping) - é uma metodologia importante e, normalmente, aplicada no início da implantação do Sistema de Produção Enxuta (Lean Manufacturing). Permite identificar a situação atual e planejar a situação futura a partir da identificação, visualização e diagnósticos dos fluxos de valor, de materiais e de informações.

Através do VSM, identificam-se e diferenciam-se as atividades que agregam valor daquelas que devem ser consideradas como desperdício e, portanto, eliminadas.

Conteúdo Programático:

• A Origem do Lean
• O que é Processo
• O Estado Atual
• Família de Produtos
• Fluxo Físico
• Fluxo de Informações
• O Estado Futuro

Carga Horária: 8 horas

Investimento: R$ 420,00 por pessoa à vista (2 pessoas- R$ 403,00 cada / 3 pessoas - R$ 386,00 cada)

Data: 24 de abril de 2018 - 08h00 às 17h00

Local: Spring Treinamentos - Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - São José dos Campos

Instrutor: Adriano Bastos - Graduado em Engenharia Industrial Mecânica com Pós Graduação em MBA em Gestão de Negócios. Atuação nas áreas de Produção, Qualidade, Logística, Projetos, Vendas, Compras, Processos e de Melhoria Contínua (Lean e Inovação) em indústrias nacionais e multinacionais nos ramos de  Metalurgia, Química, Automotiva, Projetos, Bens de Consumo e Aeronáutica. Auditor interno AS 9100 C pela ASQ, ISO 14001 E OHSAS 18001 e Avaliador do Prêmio Nacional da Qualidade nos ciclos de 2010 a 2014. Foi Palestrante do 6o. Fórum Nacional Lean e do 5o. Congresso Internacional Six Sigma Brasil. CEO e Head Trainer da Franco & Bastos Educação Empresarial.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

ALTERAÇÃO TELEFONE

ATENÇÃO

NOSSO TELEFONE FOI ALTERADO PARA

12 3936-2056.

O ANTERIOR SERÁ DESATIVADO EM BREVE.

OBRIGADO

REALIZADO CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 2 A 4/04/2018

Realizamos turma do curso Liderança e Sinergia no período de 2 a 4 de abril de 2018 com a companhia de profissionais da Vita Sol e Vale Cargas.

A atenção nas informações passadas e comentários de vivências do participantes foram uma grande oportunidade de trocas de experiências com aprendizado para todos nós.

Foi muito gratificante ter a companhia de todos e temos a certeza de proporcionar novos recursos e possibilidades para a melhoria na empresa, além do desenvolvimento pessoal e profissional.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Assunto abordado de forma clara e direta com ótimas dicas para serem aplicadas no dia a dia da empresa." - Flávia Castro Cardoso.

- "Treinamento muito bom. Deu pra obter conhecimento nesses dias para levar para o dia a dia." - Joel Diniz Gomes.