Orientar e preparar seus profissionais garante produtividade, redução de desperdícios e lucratividade em seu negócio.
segunda-feira, 21 de dezembro de 2020
sexta-feira, 20 de novembro de 2020
LIVE CRECISP - 23/11/2020
Estarei em uma live do CRECISP nesta segunda, 23 de novembro, às 10 horas. O tema é Motivação: Ação ou Reação.
Acompanhem. Espero por vocês.
Abraços a todos.
quarta-feira, 7 de outubro de 2020
CURSO GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA - 17/10/2020
- Definição dos elementos geométricos
- Histórico de tolerância dimensional e geométrica
- Definição de FOS, AMES, MMC e LMC
- Simbologias padronizadas (ASME Y14.5M - 2009)
- Referências e quadro de controle
- Cálculo de bônus de tolerância geométrica em função do modificador
- Definição de cada tolerância geométrica
- Modificadores aplicáveis e zonas de tolerâncias
- Cuidados durante a fabricação em função das tolerâncias geométricas
- Exercícios de interpretação
Data: 17 de outubro de 2020 - 08h30 às 17h30 - vagas limitadas
Local: Avenida Salinas, 240 - sala 5 - Bosque dos Eucaliptos - SJC.
Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
TURMA SÁBADO - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 14/11/2020
E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.
- Conceito de liderança moderna e participativa
- Estilos de liderança
- Verdadeira participação na equipe de trabalho
- Formas e barreiras de comunicação
- Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
- Ambientes com sinergia
- Delegação de poderes - agilizando decisões
- Reconhecimento e motivação da equipe
- Paradigmas - entrave da criatividade
- Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
- Estabelecimento de metas e itens de controle
Data: 14 de novembro de 2020 - 08h00 às 19h00
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
CURSO DE ORATÓRIA - 7/11/2020
Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.
No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.
Conteúdo Programático:
- Grandes Oradores
- Elementos da comunicação
- Comunicação verbal e não verbal
- Características dos ouvintes
- Exercícios de superação do medo
- Técnicas didáticas de apresentação
- Utilização do microfone
- Saudação, homenagem e despedida
- Prática da oratória
- Linguagem corporal
- Etiqueta
- Entonação de voz
- Exercícios vocálicos
- Dicas de oratória e TCC
Data: 7 de novembro de 2020 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)
Investimento: R$ 250,00 por pessoa. Pagamento à vista ou no cartão de crédito via Pagseguro. Inclui apostila, certificado e coffee break.
Local: Hotel Dan Inn - Av. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).
Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis - Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em PNL pelo INEXH. Possui formação na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 10 anos.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
PALESTRA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 28/10/2020
- Turma 1: 08h30 às 11h30
- Turma 2: 14h00 às 17h00
- Turma 3: 19h00 às 22h00
- Por que se perdem clientes?
- O atendente
- Papel do atendente
- Apresentação pessoal
- Conhecer os produtos/serviços da empresa
- Comunicação
- Ouvir ou escutar
- Ruídos na comunicação
- Palavras e frases apropriadas
- Atendimento ao telefone
- Motivação e entusiasmo
- A voz no tom correto
- Script do atendente
- Atendimento por e-mail
- Escrita adequada
- O cliente nervoso
- Lidando com reclamações
- Gafes no atendimento
- Impressões finais do cliente
Carga Horária: 3 horas
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
terça-feira, 22 de setembro de 2020
segunda-feira, 21 de setembro de 2020
CURSO REALIZADO GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA - 19/09/2020
terça-feira, 18 de agosto de 2020
CURSO REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA - PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS - 22 A 23/09/2020
Boas e fortes razões para implantar o Sistema de Remuneração:
- Na maioria das organizações é um dos custos fixos mais significativos;
- São os custos e investimentos que mais se repetem anualmente;
- É uma das formas mais poderosas de comunicar valor da organização;
- Excelente alavanca de comportamento.
- RH – estrutura e planejamento estratégico
- Cultura organizacional, gestão de pessoas e a necessidade de retenção de talentos
- As etapas da elaboração de um Plano de Cargos e Salários
- Análise e identificação de funções e cargos
- Descrição e especificação de cargos
- Avaliação e classificação dos cargos
- Pesquisa salarial: critérios, análise e aplicabilidade
- Medidas estatísticas aplicadas à administração salarial – cálculo dos quartis
- Definição de política de remuneração
- Remuneração variável
- Programa de benefícios
Data: 22 a 23 de setembro de 2020 - 08h00 às 19h00
Instrutor: José Rosendo dos Santos Nascimento – Diretor da Target Gestão de Pessoas, é consultor de empresas e professor universitário, graduado em Administração, pós-graduado em Recursos Humanos e formação CIO. Com 30 anos de experiência em multinacionais de grande porte, presta consultoria em Gestão de Pessoas, especialmente em programas de Cargos e Estratégias de Remuneração, Técnicas de Comunicação, Relações Trabalhistas e Sindicais.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
segunda-feira, 17 de agosto de 2020
CURSO DE ORATÓRIA - 26/09/2020
Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.
No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.
Conteúdo Programático:
- Grandes Oradores
- Elementos da comunicação
- Comunicação verbal e não verbal
- Características dos ouvintes
- Exercícios de superação do medo
- Técnicas didáticas de apresentação
- Utilização do microfone
- Saudação, homenagem e despedida
- Prática da oratória
- Linguagem corporal
- Etiqueta
- Entonação de voz
- Exercícios vocálicos
- Dicas de oratória e TCC
Data: 26 de setembro de 2020 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)
Investimento: R$ 250,00 por pessoa. Pagamento à vista ou no cartão de crédito via Pagseguro. Inclui apostila, certificado e coffee break.
Local: Hotel Dan Inn - Av. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).
Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis - Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em PNL pelo INEXH. Possui formação na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 10 anos.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
CURSO GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA - 19/09/2020
- Definição dos elementos geométricos
- Histórico de tolerância dimensional e geométrica
- Definição de FOS, AMES, MMC e LMC
- Simbologias padronizadas (ASME Y14.5M - 2009)
- Referências e quadro de controle
- Cálculo de bônus de tolerância geométrica em função do modificador
- Definição de cada tolerância geométrica
- Modificadores aplicáveis e zonas de tolerâncias
- Cuidados durante a fabricação em função das tolerâncias geométricas
- Exercícios de interpretação
Data: 19 de setembro de 2020 - 08h30 às 17h30 - vagas limitadas
Local: Avenida Salinas, 240 - sala 5 - Bosque dos Eucaliptos - SJC.
Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
TURMA SÁBADO - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 12/09/2020
E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.
- Conceito de liderança moderna e participativa
- Estilos de liderança
- Verdadeira participação na equipe de trabalho
- Formas e barreiras de comunicação
- Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
- Ambientes com sinergia
- Delegação de poderes - agilizando decisões
- Reconhecimento e motivação da equipe
- Paradigmas - entrave da criatividade
- Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
- Estabelecimento de metas e itens de controle
Data: 12 de setembro de 2020 - 08h00 às 19h00
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
PALESTRA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 09/09/2020
- Turma 1: 08h30 às 11h30
- Turma 2: 14h00 às 17h00
- Turma 3: 19h00 às 22h00
- Por que se perdem clientes?
- O atendente
- Papel do atendente
- Apresentação pessoal
- Conhecer os produtos/serviços da empresa
- Comunicação
- Ouvir ou escutar
- Ruídos na comunicação
- Palavras e frases apropriadas
- Atendimento ao telefone
- Motivação e entusiasmo
- A voz no tom correto
- Script do atendente
- Atendimento por e-mail
- Escrita adequada
- O cliente nervoso
- Lidando com reclamações
- Gafes no atendimento
- Impressões finais do cliente
Carga Horária: 3 horas
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
quinta-feira, 2 de julho de 2020
CURSO INSTALAÇÃO DE PINOS HI-LOK, HI-LITE E HI-TIGUE - PLANIFER - 01/07/20
Atentos aos protocolos de higiene e distanciamento durante o treinamento, esclarecemos as dúvidas apresentadas e compartilhamos nossa experiência para facilitar a compreensão de todos quanto aos requisitos e procedimentos do processo.
Agradecemos a oportunidade e a companhia de todos. Ficamos com a certeza de termos contribuído para o desenvolvimento pessoal e profissional.
segunda-feira, 22 de junho de 2020
CURSO REALIZADO - GD&T - INTRODUÇÃO BÁSICA - 20/06/20
Tomamos todos os cuidados referente à higiene e distanciamento necessários.
Apresentando as informações de forma simples e clara, tiramos as dúvidas para a obter a compreensão e aprendizado.
Agradecemos a oportunidade e companhia do Caio e ficamos com a certeza de termos contribuído para o desenvolvimento pessoal e profissional.
quarta-feira, 27 de maio de 2020
CURSO DE ORATÓRIA - 20/06/2020
Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.
No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.
Conteúdo Programático:
- Grandes Oradores
- Elementos da comunicação
- Comunicação verbal e não verbal
- Características dos ouvintes
- Exercícios de superação do medo
- Técnicas didáticas de apresentação
- Utilização do microfone
- Saudação, homenagem e despedida
- Prática da oratória
- Linguagem corporal
- Etiqueta
- Entonação de voz
- Exercícios vocálicos
- Dicas de oratória e TCC
Data: 20 de junho de 2020 - 08h00 às 17h00 (12 vagas)
Investimento: R$ 230,00 à vista por pessoa ou R$ 250,00 no cartão via Pagseguro. Inclui apostila, certificado e coffee break.
Local: Hotel Dan Inn - Av. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).
Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis - Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em one em PL pelo INEXH. Possui formação na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 10 anos.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br
TURMA SÁBADO - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 27/06/2020
E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.
- Conceito de liderança moderna e participativa
- Estilos de liderança
- Verdadeira participação na equipe de trabalho
- Formas e barreiras de comunicação
- Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
- Ambientes com sinergia
- Delegação de poderes - agilizando decisões
- Reconhecimento e motivação da equipe
- Paradigmas - entrave da criatividade
- Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
- Estabelecimento de metas e itens de controle
Data: 27 de junho de 2020 - 08h00 às 19h00
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.
Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br