terça-feira, 31 de outubro de 2023

REALIZADO CURSO DE ORATÓRIA

Realizamos mais uma turma do curso de Oratória no dia 28 de outubro de 2023, nas instalações da Nippon Cursos. Estiveram em nossa companhia o Gilmar, a Juliana e o Thiago.

Aquela tensão inicial foi reduzindo aos poucos e a observação de pontos de melhoria por eles mesmos, proporcionou um aprendizado rápido e consistente.

E situações de comunicação foram comentadas como um adicional do conteúdo.

Foi gratificante ter a companhia de todos e ficamos com a certeza de contribuirmos na evolução de cada um, seja pessoal ou profissionalmente.

Paulo Hiroshi Iwasaki


- "Aprendi muito com o curso de oratória, com o professor Paulo Vai trazer pra minha vida desenvolvimento e qualidade para comunicação com as pessoas. Muito obrigado." - Gilmar Ernando Silva.
- "Muito bom, gostei muito. Pretendo fazer mais cursos do tipo." - Thiago Paulo de Oliveira.
- "Excelente curso. Minha sugestão é que tenha mais módulos par que possamos aprimorar as técnicas aprendidas com a supervisão do instrutor. Obrigada! - Juliana O. Valentin. 
 




sexta-feira, 27 de outubro de 2023

CURSO COMUNICAÇÃO E FEEDBACK - 2/12/2023

CURSO COMUNICAÇÃO E FEEDBACK


A comunicação clara e assertiva proporciona a compreensão da mensagem. Assim, as atividades são executadas corretamente e todos estarão alinhados com as informações da empresa. E quando há algum desvio, o feedback bem estruturado resultará em melhorias e evolução de todos.

Conteúdo Programático:
  • O que é comunicação?
  • Meios de comunicação
  • Linguagem corporal
  • Entonação da voz
  • Ruídos na comunicação
  • Sou compreendido?
  • Falhas na comunicação
  • Importância do feedback
  • Objetivo do feedback
  • Feedback x Crawback
  • Preparar o feedback
  • Dar o feedback

Carga Horária: 8 horas

Data: 2 de dezembro de 2023 - 08h30 às 17h30

Investimento: R$ 200,00. Pagamento à vista ou no cartão de crédito. Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Nippon Cursos - Avenida Feira de Santana, 79 - Sobreloja - Vale do Sol - SJC.

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.


Inscrições: 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 25/11/2023

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA


O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos. 

Seu estilo de liderança é autocrático, analítico, democrático ou liberal? E na visão de seus liderados? 

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:
  • Conceito de liderança moderna e participativa
  • Estilos de liderança
  • Verdadeira participação na equipe de trabalho
  • Formas e barreiras de comunicação
  • Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
  • Ambientes com sinergia
  • Delegação de poderes - agilizando decisões
  • Reconhecimento e motivação da equipe
  • Paradigmas - entrave da criatividade
  • Consequências de comportamentos resistentes a mudanças

Carga Horária: 10 horas

Data: 25 de novembro de 2023 - 08h00 às 19h00

Investimento: R$ 230,00. Pagamento à vista. Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Nippon Cursos - Avenida Feira de Santana, 79 - Sobreloja - Vale do Sol - SJC.

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.


Comentários de participantes:
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.

- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.

Inscrições: 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

CURSO DE ORATÓRIA - TURMA NOTURNA

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA 

Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.

No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.

Conteúdo Programático:
  • Grandes Oradores
  • Elementos da comunicação
  • Comunicação verbal e não verbal
  • Características dos ouvintes
  • Controle do medo e tensão
  • Técnicas didáticas de apresentação
  • Utilização do microfone
  • Saudação, homenagem e despedida
  • Prática da oratória
  • Linguagem corporal
  • Etiqueta
  • Entonação de voz
  • Exercícios vocálicos
  • Dicas de oratória

Carga Horária: 8 horas

Data: 13 a 14 de novembro de 2023 - 18h00 às 22h00 (12 vagas)

Investimento: R$ 180,00. Pagamento à vista ou no cartão de crédito. Inclui apostila, certificado e 2 coffee break.

Local: Nippon Cursos - Avenida Feira de Santana, 79 - Sobreloja - Vale do Sol - SJC (próximo Anhanguera).

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Inscrições: 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br  

PALESTRA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - CONHECIMENTO EM 90 MINUTOS

PALESTRA

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO


Data: 8 de novembro

  • Turma 1: 08h30 às 10h00
  • Turma 2: 11h00 às 12h30
  • Turma 3: 13h30 às 15h00
  • Turma 4: 16h00 às 17h30
  • Turma 5: 18h30 às 20h00

 Local: Hotel Dan Inn - Avenida Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC .

Investimento: R$ 40,00 - Pagamento à vista. Contempla certificado digital e apostila digital.

Palestrante: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.


Você compreende a necessidade do seu cliente?

Conteúdo Programático:

  • Definição de cliente
  • Quem é o atendente
  • Apresentação pessoal
  • Comunicação clara
  • Lidando com reclamações

Carga Horária: 1h30

Inscrições: 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br