CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - O LÍDER CONDUTOR - 22 A 24/08/2016

AGOSTO, MÊS DOS PAIS - PRESENTEIE COM CONHECIMENTO.

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA

O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos. 

Seu estilo de liderança é autocrático, analítico, democrático ou liberal? E na visão de seus liderados? 

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:

• Conceito de liderança moderna e participativa
• Estilos de liderança
• Verdadeira participação na equipe de trabalho
• Formas e barreiras de comunicação
• Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
• Ambientes com sinergia
• Delegação de poderes - agilizando decisões
• Reconhecimento e motivação da equipe
• Paradigmas - entrave da criatividade
• Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
• Estabelecimento de metas e itens de controle

Carga Horária: 12 horas


Data: 22 a 24 de agosto de 2016 - 18h00 às 22h00

Investimento reduzido de R$ 300,00 por R$ 200,00 (traga um amigo e cada um paga R$ 180,00). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki – Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, qualidade, motivação e atitude e comprometimento em clientes como Embraer, Latapack-Ball, WRL Seguros, Jaal, Plastic Mangueiras, 7S Imóveis, Pesola, Eaton, entre outros.

Comentários de participantes:

- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.
- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.

Inscrições: 3916-6864 - contato@springdh.com.br

CURSO DE ORATÓRIA - 06/08/2016

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante superar o medo de falar em público, além de realizar apresentações com segurança e qualidade.

Conteúdo Programático:

• Grandes oradores
• Elementos da comunicação
• Comunicação verbal e não verbal
• Características dos ouvintes
• Exercícios de superação do medo
• Técnicas didáticas de apresentação
• Utilização do microfone
• Saudação, homenagem e despedida
• Prática da oratória
• Linguagem corporal
• Etiqueta
• Entonação de voz
• Exercícios vocálicos
• Dicas de oratória e TCC

Carga Horária: 8 horas

Data: 06 de agosto de 2016 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)

Investimento: R$ 180,00 por pessoa (grupo a partir de 3 pessoas - R$ 165,00). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis – Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em PNL pelo INEXH. Possui formações na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 8 anos.

Inscrições: 3916-6864 - contato@springdh.com.br

AGOSTO, MÊS DOS PAIS - VALORES PROMOCIONAIS

VEJA OS VALORES PROMOCIONAIS PARA AGOSTO.

• Palestra Atenda Bem e Venda Mais - de R$ 60,00 por R$ 50,00 por pessoa (traga um amigo e cada um paga apenas R$ 40,00 por pessoa)
• Turma 1: 1 de agosto - 19h00 às 22h00
• Turma 2: 17 de agosto - 19h00 às 22h00

• Palestra Feedback: Falar e Ouvir - de R$ 60,00 por R$ 50,00 por pessoa (traga um amigo e cada um paga apenas R$ 40,00 por pessoa)
• Turma 1: 3 de agosto - 19h00 às 22h00

• Curso de Oratória - R$ 180,00 por pessoa (Desconto para grupo a partir de 3 pessoas -  R$ 165,00 por pessoa)
• Turma 1: 6 de agosto - 08h30 às 17h30

• Curso Liderança e Sinergia - de R$ 300,00 por R$ 200,00 por pessoa (traga um amigo e cada um paga apenas R$ 180,00 por pessoa)
• Turma 1: 8 a 10 de agosto - 18h00 às 22h00
• Turma 2: 24 a 28 de agosto - 18h00 às 22h00

• Palestra Motivar-se para Motivar - de R$ 60,00 por R$ 50,00 por pessoa (traga um amigo e cada um paga apenas R$ 40,00 por pessoa)
• Turma 1: 15 de agosto - 19h00 às 22h00

• Palestra Programa 5S´s - de R$ 90,00 por R$ 75,00 por pessoa (traga um amigo e cada um paga apenas R$ 60,00 por pessoa)
• Turma 1: 16 de agosto - 18h00 às 22h00

 

• Palestra Ovos com Bacon: Grupo, Equipe ou Time? - de R$ 90,00 por R$ 75,00 por pessoa (traga um amigo e pague apenas R$ 60,00 por pessoa)
• Turma 1: 29 de agosto - 18h00 às 22h00

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Informações e inscrições: 12 3916-6864 - contato@springdh.com.br

PALESTRA REALIZADA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 20/07/16

Realizamos mais uma turma da palestra Atenda Bem e Venda Mais no dia 20 de julho de 2016 com a participação de profissionais da Masterclin, Velas Taubaté e Futuraseg.

Ao apresentarmos o conteúdo foram identificadas várias situações ocorridas no dia a dia das empresas. São pontos a serem analisados e melhorados.

Agradecemos a companhia de todos e acreditamos ter atendido às expectativas, dando nossa contribuição para o desenvolvimento pessoal e profissional, além da evolução das empresas.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "'Parabéns, Paulo, foi excelente e bastante enriquecedor o conteúdo de sua palestra para mim e minha equipe." - Priscina Zani Canduçço.

- "Acredito que este treinamento foi muito importante, pois nos ajudou a relembrar alguns pontos importantes sobre linguagem, postura e outros para usarmos no dia a dia." - Raissa Prado Fernandes.

- "A palestra foi clara e objetiva, levarei para meus funcionários, me ajudou a perceber alguns erros e encontrar vários meios de melhoria, em como realizar uma venda com mais êxito final ." - Jéssica Thalita de Faria.

- "Talvez utilizar alguma dinâmica ou vivência para ficar mais dinâmica e ajudar na absorção da aprendizagem." - Daniela Neves Manfredini.
- "Bem válido em relação ao atendimento ao cliente. Cliente é importante em uma empresa. Saber se comportar e atender o cliente. Sugestão: ter dinâmicas." - Silvana Ilario.

- "Foi bem legal, produtivo, interessante!." - Rebeca G. Pimentel.

- "Como citei, sou nova no ramo, área, gostei muito da palestra e pretendo, com certeza, participar de outras. Me ajudou muito, com certeza." - Gislene V. Souza.

- "Ótimo treinamento. Sugestão: segundo dia para práticas e treinamento." - Luana Tomas de Jesus.

- "Eu venho buscar conhecimento para melhoria e foi muito bom para meus investimentos. A cada dia que aprendemos temos que procurar mais e mais. Agradeço a oportunidade que estou tendo." - Helenice Adriana Marinho.

- "Ótimo treinamento, fácil entendimento e esclarecedor. Seria interessante uma prática sobre excelência em atendimento." - Natália Chicarino.

PALESTRAS ATENDIMENTO E MOTIVAÇÃO - JUL/2016

JULHO, FÉRIAS - INVESTIMENTO REDUZIDO

PALESTRA

ATENDA BEM E VENDA MAIS 

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Postura de atendimento
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Turma 1: 06 de julho de 2016 - 19h00 às 22h00 (incluso certificado digital, resumo digital e coffee break) 
Turma 2: 20 de julho de 2016 - 19h00 às 22h00 (incluso certificado digital, resumo digital e coffee break)

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

PALESTRA
MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR

Quais são os elementos que o motivam? Onde encontrá-los? E, principalmente, como você se mantém motivado?

Conteúdo Programático:

• O que é motivação
• Paradigmas
• Mudanças: reação e resistência
• Estímulos positivos e negativos
• Motivando-se
• Motivar alguém

Turma 1: 14 de julho 2016 - 19h00 às 22h00 (incluso certificado digital, resumo digital e coffee break)
Turma 2: 25 de julho de 2016 - 19h00 às 22h00 (incluso certificado digital, resumo digital e coffee break)

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Palestrante: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, qualidade, motivação e atitude e comprometimento em clientes como Embraer, Latapack-Ball, WRL Seguros, Jaal, Plastic Mangueiras, 7S Imóveis, Pesola, Eaton, entre outros.

Inscrições: 12 3916-6864 -  contato@springdh.com.br

PALESTRA REALIZADA MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR - 29/06/2016

Mais uma turma da palestra Motivar-se para Motivar foi realizada no dia 29 de junho de 2016 com a participação do segundo grupo de profissionais da Embelleze Jacareí.

Grupo bastante animado e atento. Identificaram situações do cotidiano em que ocorreram pontos apresentados durante a palestra. 

Agradecemos a oportunidade proporcionada pela Embelleze Jacareí, através de seu Diretor Sergio Victor, e pela companhia de todos.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Gostei muito do treinamento. Acredito que o conteúdo irá contribuir muito para o dia a dia, tanto profissional quanto pessoal." - Suelen Santos.

- "Entendi perfeitamente sobre o tema a ser passado, sobre o assunto." - Breno. A. F. dos Reis.

- "Gostei da palestra, interessante, mantém as pessoas atentas. Conhecimentos bem passados." - Maria José dos Santos Cruz.

- "Muito bom, fez abrir a mente e ver as situações de outra forma." - Kauana Lima.

CURSO DE ORATÓRIA - 23/07/2016

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante superar o medo de falar em público, além de realizar apresentações com segurança e qualidade.

Conteúdo Programático:

• Grandes oradores
• Elementos da comunicação
• Comunicação verbal e não verbal
• Características dos ouvintes
• Exercícios de superação do medo
• Técnicas didáticas de apresentação
• Utilização do microfone
• Saudação, homenagem e despedida
• Prática da oratória
• Linguagem corporal
• Etiqueta
• Entonação de voz
• Exercícios vocálicos
• Dicas de oratória e TCC

Carga Horária: 8 horas

Data: 23 de julho de 2016 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)

Investimento: R$ 180,00 por pessoa (grupo a partir de 3 pessoas - R$ 165,00). Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis – Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em PNL pelo INEXH. Possui formações na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 8 anos.

Inscrições: 3916-6864 - contato@springdh.com.br

CURSO REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA - PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS - 18 A 19/07/2016

Boas e fortes razões para implantar o Sistema de Remuneração:

• Na maioria das organizações é um dos custos fixos mais significativos;
• São os custos e investimentos que mais se repetem anualmente;
• É uma das formas mais poderosas de comunicar valor da organização;
• Excelente alavanca de comportamento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• O óbvio em Recursos Humanos
• Composição de RH - estrutura
• Mudanças - a transformação exigida para RH
• Abordagem integrada de remuneração estratégica
• Expectativas globais
• Formação da estratégia da remuneração
• Planos : Funcional, Habilidades e Competências
•  Visão de Negócios - Planejamento Avançado
• Sistemas de Remuneração
• Foco da remuneração
• Perspectivas: empresa e empregados
• Meritocracia Convencional - Riscos
• Dimensões da Remuneração
• Gestão de Performance
• Níveis e Composição da Remuneração
• Planos de Cargos, Salários e benefícios
• Finalidade : processos de implantação do sistema
• Gestão de cargos e salários - Modelos
• Análise, descrição, avaliação e classificação de cargos
• Sistemas de pontos , habilidades e competência
• Fatores de Avaliação - Modelos
• Manual de Avaliação de Cargos
• Pesquisa salarial e extra salarial
• Arquitetura da Remuneração
• Remuneração variável de curto, médio e longo prazo

Carga Horária: 20 horas

Data: 18 a 19 de julho de 2016 - 08h00 às 19h00

Local: Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado entrada Paróquia Coração de Jesus).

Investimento: R$ 700,00 por participante (incluso apostila, certificado e coffee break).

Instrutor: José Rosendo dos Santos Nascimento – Diretor da Target Gestão de Pessoas, é consultor de empresas e professor universitário, graduado em Administração, pós-graduado em Recursos Humanos e formação CIO. Com 30 anos de experiência em multinacionais de grande porte, presta consultoria em Gestão de Pessoas, especialmente em programas de Cargos e Estratégias de Remuneração, Técnicas de Comunicação, Relações Trabalhistas e Sindicais.

Inscrições: 12 3916-6864 -  contato@springdh.com.br