BOAS FESTAS

REALIZADO CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 04/12/2021

Realizamos a última turma do curso Liderança e Sinergia no dia 4 de dezembro e 2021, Hotel Dan Inn, com a companhia dos profissionais da MEDNET e CEMEF.

Apesar do grupo reduzido, a troca de informações foi intensa. Situações vivenciadas foram comentadas e tornaram o treinamento mais rico.

Agradecemos a companhia de todos e a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Adorei o curso. Foi acima do esperado. Sr. Paulo explica de forma clara. Agrequei muitos conhecimentos que levarei para a vida profissional e pessoal" - Juliana Lucila Rosa Araújo.

- "Adorei as dinâmicas aplicadas. O instrutor é ótimo e prende a atenção, simpático." - Glacy Dias.  

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DA LIDERANÇA - MÓDULO 3: GERÊNCIA DE RESULTADOS - TECPLAS

Fechando o trabalho do Programa de Desenvolvimento da Liderança da Tecplas, realizamos o terceiro módulo: Gerência e Resultados, no período de 24 a 25 de novembro.

Com o foco no alcance dos resultados, fortalecemos a postura da liderança assertiva para que todos se envolvam na busca das metas e objetivos estabelecidos.

Os conteúdos apresentados nos módulos anteriores foram reforçados para serem aplicados no estabelecimento de um ambiente harmônico, colaborativo e com evolução contínua.

Agradecemos à Tecplas por esta oportunidade de contribuir para o desenvolvimento das pessoas e crescimento da empresa. Foi gratificante ter a companhia de todos nestes três módulos.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Obrigado novamente pela oportunidade de estarmos juntos para agregar mais conhecimentos para colocar em prática no dia a dia." - Alex Leite Vieira.

- "Muito bom." - Odilei Rosa da Silva. 

- "Palestra muito legal, com bastante conteúdo útil para nós, líderes." - Fábio Eduardo de Sousa Miranda.

- "Foi muito bom! Aprendi muito! Paulo, um ótimo palestrante! Muito simpático. Ótimo profissional." - José Hernandes Martins da Rosa.

- "Achei muito bom, material e conteúdo." - Sueli Alves de Castro.

- "Muito obrigado pelo conteúdo. Aprendi muito com as dinâmicas e bate papo." - Marcos Vinicius M. da Silva.

- "Muito bom." - Danilo José Cajueiro. 

 

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DA LIDERANÇA - MÓDULO 2: COMUNICAÇÃO E FEEDBACK - TECPLAS

Em continuidade ao Programa de Desenvolvimento da Liderança para os profissionais da Tecplas, realizamos o módulo 2 no período de 10 a 11 de novembro de 2021. O tema desta vez foi comunicação e feedback.

Os pontos abordados são os meios de comunicação, linguagem corporal, entonação da voz, ruídos e falhas na comunicação e feedback.

As atividades realizadas contribuíram para a compreensão e absorção das informações apresentadas com algumas técnicas de oratória .

Foi gratificante ter a companhia de todos em mais um treinamento.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Treinamento muito bom." - Danilo José Cajueiro.

- "Está sendo muito gratificante estar participando desse treinamento. Estou aprendendo muito e, também, levando conhecimento. Muito bom mesmo. Nos ajuda muito a se comunicar com as pessoas . Dar o melhor de nós." - José Hernandes Martins da Rosa. 

- "Treinamento foi muito dinâmico. Aprendemos boas técnicas de comunicação." - Marcos Vinicius M. da Silva.

- "Fiquei muito satisfeita com o curso, pois me ajudou muito na área que estou trabalhando. Enriqueceu muito meus conhecimentos." - Sueli Alves de Castro.

- "Gostei muito do treinamento, pois aprendi muitos pontos para eu melhorar no dia a dia com meus liderados. E agradeço a oportunidade deste treinamento." - Alex Leite Vieira.

- "Curso dinâmico, muito bom." - Odilei Rosa da Silva.

- "Eu gostei muito da palestra em geral. A dinâmica deixa a palestra mais interessante." - Fábio Eduardo de Souza Miranda. 

SOLIDARIEDADE E CONHECIMENTO - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 04/12/2021

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA

DOE 5kg DE ARROZ + 1kg DE FEIJÃO E GANHE R$ 50,00 DE DESCONTO.

O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos. 

Seu estilo de liderança é autocrático, analítico, democrático ou liberal? E na visão de seus liderados? 

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:

• Conceito de liderança moderna e participativa
• Estilos de liderança
• Verdadeira participação na equipe de trabalho
• Formas e barreiras de comunicação
• Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
• Ambientes com sinergia
• Delegação de poderes - agilizando decisões
• Reconhecimento e motivação da equipe
• Paradigmas - entrave da criatividade
• Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
• Estabelecimento de metas e itens de controle

Carga Horária: 10 horas

Data: 04 de dezembro de 2021 - 08h00 às 19h00

Investimento solidário: de R$ 280,00 por R$ 230,00 + doação de 5kg de arroz e 1kg de feijão. Pagamento à vista ou no cartão de crédito via Pagseguro. Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Hotel Dan Inn - Av. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC.

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Comentários de participantes:
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.

- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br 

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DA LIDERANÇA - MÓDULO 1: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - TECPLAS

Nos dias 20 e 21 de outubro de 2021, iniciamos o Programa de Desenvolvimento da Liderança para os profissionais da Tecplas. O primeiro módulo aborda o relacionamento interpessoal.

Os pontos abordados são o autoconhecimento, o respeito às características de cada liderado, a empatia e a administração dos conflitos que ocorrem no dia a dia.

Realizado em parceria com o consultor José Rosendo, da Target Gestão de Pessoas, analisamos muitas situações vivenciadas pelos participantes comentando sobre as ações, atitudes e comportamentos na solução destes momentos. O aprendizado foi enorme para todos.

Agradecemos a esta oportunidade de continuar o trabalho de desenvolvimento das lideranças que a Tecplas está realizando e a companhia de todos. Até o módulo 2.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Gostei muito do treinamento, pois souberam nos transmitir com muita atenção sobre o tema abordado." - Fábio Eduardo de Souza Miranda.

- "Gratidão. Satisfatório." - Sueli Alves de Castro. 

- "Poderia ser mais dinâmico." - Odilei Rosa da Silva.

- "Gostei muito do treinamento, pois a cada treinamento, nós da liderança vamos aperfeiçoando nosso trabalho no dia a dia, trazendo bons resultados para a empresa, colocando em prática o que aprendemos na teoria. Obrigado pela oportunidade." - Alex Leite Vieira.

- "Agradeço muito pelo treinamento. Através dele aprendi muitas coisas para usar no dia a dia e na vida." - Marcos Vinícius Montemor da Silva.

- "Iniciativa fundamental. Fazer o que é certo. Parabéns, Tecplas. Obrigado." - Danilo José Cajueiro. 

- "Gostei muito, me ajudou muito a enxergar o outro e a se comunicar de várias maneiras, saber falar, compreender o outro." - José Hernandes Martins da Rosa.

 

CURSO GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA - 27/11/2021

Objetivo: Identificar e interpretar as tolerâncias geométricas indicadas nos desenhos de componentes e montagens de conjuntos.

O participante identificará a simbologia e interpretará o significado das tolerâncias, sua finalidade e importância e os pontos relevantes a serem observados durante a fabricação e montagem para que o trabalho realizado esteja dentro dos valores tolerados.

Conteúdo Programático:

• Definição dos elementos geométricos
• Histórico de tolerância dimensional e geométrica
• Definição de FOS, AMES, MMC e LMC
• Simbologias padronizadas (ASME Y14.5M - 2009)
• Referências e quadro de controle
• Cálculo de bônus de tolerância geométrica em função do modificador
• Definição de cada tolerância geométrica
• Modificadores aplicáveis e zonas de tolerâncias
• Cuidados durante a fabricação em função das tolerâncias geométricas
• Exercícios de interpretação

Carga Horária: 8 horas

Público Alvo: operadores da produção, processo e qualidade.

Investimento: R$ 280,00 por participante. Pagamento à vista ou no cartão de crédito via Pagseguro.

Data: 27 de novembro de 2021 - 08h30 às 17h30 - vagas limitadas

Local: Avenida Salinas, 240 - sala 5 - Bosque dos Eucaliptos - SJC.

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br  

SOLIDARIEDADE E CONHECIMENTO - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 06/11/2021

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA

DOE 5kg DE ARROZ + 1kg DE FEIJÃO E GANHE R$ 50,00 DE DESCONTO.

O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos. 

Seu estilo de liderança é autocrático, analítico, democrático ou liberal? E na visão de seus liderados? 

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:

• Conceito de liderança moderna e participativa
• Estilos de liderança
• Verdadeira participação na equipe de trabalho
• Formas e barreiras de comunicação
• Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
• Ambientes com sinergia
• Delegação de poderes - agilizando decisões
• Reconhecimento e motivação da equipe
• Paradigmas - entrave da criatividade
• Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
• Estabelecimento de metas e itens de controle

Carga Horária: 10 horas

Data: 06 de novembro de 2021 - 08h00 às 19h00

Investimento solidário: de R$ 280,00 por R$ 230,00 + doação de 5kg de arroz e 1kg de feijão. Pagamento à vista ou no cartão de crédito via Pagseguro. Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Hotel Dan Inn - Av. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC.

Instrutor: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

Comentários de participantes:
- "Absorvi informações que vão agregar positivamente como líder no meu dia a dia com meus colaboradores e a mim, principalmente." - Anderson Iglesias Palmas.
- "Foi bem pontual, comunicação clara, aula descontraída." - Silvana Rodrigues da Silva.

- "O treinamento foi ótimo, contribui muito para meu crescimento profissional quanto pessoal. Pequenas atitudes geram grandes diferenças." - Thais Karoline de Oliveira Castro.
- "Treinamento muito bom, ajudou a esclarecer alguns pontos e, com certeza, vai ajudar muito no dia a dia." - Fabiana Barros.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br 

SOLIDARIEDADE E CONHECIMENTO - PALESTRA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 09/11/2021

 PALESTRA

ATENDA BEM E VENDA MAIS

DOE 1kg DE ARROZ OU FEIJÃO E GANHE R$ 10,00 DE DESCONTO.

Data: 09 de novembro de 2021

• Turma 1: 08h30 às 11h30
• Turma 2: 14h00 às 17h00
• Turma 3: 19h00 às 22h00

Local: Hotel Dan Inn - Avenida Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Investimento solidário: de R$ 70,00 por R$ 60,00 + doação de 1kg de arroz ou feijão. Pagamento à vista. Contempla certificado digital, cofffee break e apostila digital.

Palestrante: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Carga Horária: 3 horas

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br 

SOLIDARIEDADE E CONHECIMENTO - CURSO DE ORATÓRIA - 23/10/2021

 COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

DOE 5kG DE ARROZ + 2kg DE FEIJÃO E GANHE R$ 60,00 DE DESCONTO.

Seu objetivo é:
* Expressar-se melhor em reuniões corporativa.
* Preparar e fazer apresentações/TCC com qualidade.
* Controlar a tensão e o nervosismo.
* Liderar e comunicar-se bem com sua equipe.
* Ter melhor desenvoltura no atendimento a cliente e fornecedores.
* Realizar uma comunicação clara e assertiva.
* Segurança ao falar em reuniões sociais e de amigos.

No curso serão desenvolvidas técnicas que permitirão ao participante realizar apresentações com segurança e qualidade e superar o nervosismo e medo de falar em público.

Conteúdo Programático:

• Grandes Oradores
• Elementos da comunicação
• Comunicação verbal e não verbal
• Características dos ouvintes
• Exercícios de superação do medo
• Técnicas didáticas de apresentação
• Utilização do microfone
• Saudação, homenagem e despedida
• Prática da oratória
• Linguagem corporal
• Etiqueta
• Entonação de voz
• Exercícios vocálicos
• Dicas de oratória e TCC

Carga Horária: 8 horas

Data: 23 de outubro de 2021 - 08h30 às 17h30 (12 vagas)

Investimento solidário: de R$ 310,00 por R$ 250,00 + doação de 5kg de arroz e 2kg de feijão. Pagamento à vista e no cartão de crédito via Pagseguro. Inclui apostila, certificado e coffee break.

Local: Hotel Dan Inn - Av. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Instrutor: Marcus Arthur Perez Demenis - Treinador comportamental (Head Trainer) formado pelo IFT, Practitioner em PNL pelo INEXH. Possui formação na área de Desenvolvimento, Liderança, Inteligência Emocional e Oratória Avançada, Administração de Empresas com habilitação em Gestão de Negócios. Trabalha com treinamentos e desenvolvimento de pessoas há mais de 10 anos.

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

SOLIDARIEDADE E CONHECIMENTO - PALESTRA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 13/09/2021

 PALESTRA

ATENDA BEM E VENDA MAIS

DOE 1kg DE ARROZ OU FEIJÃO E GANHE R$ 10,00 DE DESCONTO.

Data: 13 de setembro de 2021

• Turma 1: 08h30 às 11h30
• Turma 2: 14h00 às 17h00
• Turma 3: 19h00 às 22h00

Local: Hotel Dan Inn - Avenida Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Investimento solidário: de R$ 70,00 por R$ 60,00 + doação de 1kg de arroz ou feijão. Pagamento à vista ou no cartão de crédito via Pagseguro. Contempla certificado digital, cofffee break e apostila digital.

Palestrante: Paulo Hiroshi Iwasaki - Engenheiro mecânico com atuação na liderança e coordenação de equipes, atendimento e suporte a clientes, marketing e negociação de contratos, métodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas e suporte às áreas de produção. Desde 2000, desenvolve e ministra treinamentos técnico-operacionais, liderança, atitude e comprometimento, qualidade e motivação em clientes nos segmentos indústria, comércio e serviços.

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Carga Horária: 3 horas

Inscrições: 3936-2056 / 9 9719-7031 (whats) - contato@springdh.com.br

TURMA REALIZADA - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - TECPLAS - 4 A 6/08/2021

Realizamos uma turma "in company" do curso Liderança e Sinergia para os profissionais da Tecplas.

Alguns já haviam participado de turma anterior e reforçamos os conceitos apresentados. Várias situações ocorridas no dia a dia foram comentadas e analisamos as possibilidades de melhorias.

Foi gratificante ter esta nova oportunidade de contribuir com a Tecplas e a companhia de todos com a expectativa de termos agregado conhecimento para o desenvolvimento pessoal e profissional.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Muito bom, eu recomento. Treinamento rico em informações e um professor com alto conhecimento e conteúdo." - Odilei Rosa da Silva.

- "Eu gostei muito do treinamento, pois reflete diretamente no meu dia a dia, das tarefas que executo. E sempre é bom e necessário para o crescimento profissional e pessoal." - Alex Leite Vieira. 

- "Conteúdo muito bom." - Danilo José Cajueiro.

- "O treinamento em si foi muito bom. Gostei muito do conteúdo do treinamento. Gostaria que tivesse um pouco mais de dinâmica." - Fábio Eduardo de Souza Miranda.

- "O curso Liderança e Sinergia é legal de fazer, pois ajuda a abrir a cabeça e mudar os pensamentos. Muito obrigado." - Marcos Vinícius M. da Silva.

- "Excelente domínio no assunto. Gostaria de mais tempo para o treinamento." - Alessandro dos Reis Pereira.

- "Gostei muito de estar fazendo pela 2a. vez e foi muito gratificante. Palestrante está de parabéns, muito atencioso, faz com que entenda o que está a passar. OBRIGADO." - José Hernandes Martins da Rosa.

- "Foi muito edificante. Obtive mais conhecimento." - Ivan Vieira.

- "Satisfatório, muito bom. Gostaria de participar mais vezes." - Sueli Alves de Castro.