Mais uma turma realizada da palestra Excelência no Atendimento, conhecimento em 90 minutos. Desta vez com a companhia de profissionais da Amaral Inox e Ericsson.
Analisamos situações, características das pessoas na realização de atendimentos, a busca do equilíbrio ao definir um procedimento padronizado valorizando os pontos positivos de cada um e adequando os negativos.
Agradecemos a companhia de todos e a oportunidade de contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional.
Paulo Hiroshi Iwasaki
- "Gostaria de continuidade no treinamento, com abordagens mais específicas para redes sociais e coisas do cotidiano atual." - Conrado Menezes do Amaral.
- "Gostei muito da apresentação, muito objetivo e focado. Pretendo fazer outros cursos/palestras." - Claudemir Eduardo Borges Nunes.
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